Dây chuyền làm xúc xích

• Giao hàng trực tiếp bởi nhân viên Điện Máy Nam Việt

Nhân viên của chúng tôi sẽ vận chuyển hàng từ Tổng kho hàng hoặc từ các điểm bán hàng của chúng tôi đến giao hàng cho Quý khách.

• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian

Đối với những đơn hàng lẻ tại các tỉnh thành ngoài Hà Nội, Chúng tôi sẽ giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian. Với trường hợp vận chuyển trung gian, khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản trước khi chúng tôi giao hàng.

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Với các sản phẩm bán sẵn, chúng tôi sẽ giao hàng ngay trong ngày với những đơn hàng tại Hà Nội, với đơn hàng đi tỉnh có thể sẽ mất 1-2 ngày.
• Với các đơn hàng không bán sẵn mà đặt hàng theo yêu cầu của Quý khách, tùy số lượng hàng hóa, chúng tôi sẽ hoàn thành giao hàng trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi đặt hàng.
• Thời hạn giao hàng cụ thể chúng tôi sẽ thống nhất với Quý khách khi 2 bên chốt đơn hàng.
• Chúng tôi sẽ giao hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, trừ ngày Lễ, Tết theo quy định.

III. PHÍ GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

• Miễn phí vận chuyển trong phạm vi 10km từ các điểm bán hàng của chúng tôi.
• Với khoảng cách lớn hơn 10km, Quý khách vui lòng thanh toán bổ sung 12.000 đ/km.
• Chính sách trên không áp dụng với các tuyến đường cấm tải. Với tuyến đường này, chúng tôi sẽ thỏa thuận với Quý khách hàng về hình thức giao hàng thuận tiện và phù hợp nhất.
• Phí giao hàng thay đổi tùy vào tình hình thị trường, chúng tôi sẽ thông báo tới Quý khách hàng xác nhận trước khi thanh toán.
• Chúng tôi chỉ lắp đặt sản phẩm với điều kiện Quý khách đã sẵn sàng mặt bằng, các điều kiện khác về nguồn điện, nguồn nước phục vụ cho việc lắp đặt.

IV. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

• Chính sách này được áp dụng với hầu hết với tất cả những khách hàng tham gia mua hàng tại hệ thống cửa hàng của Điện Máy Nam Việt.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

Các điều kiện khác

• Một số trường hợp đặc biệt không được áp dụng chính sách “Vận chuyển, lắp đặt miễn phí”. Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho khách hàng ngay khi mua hàng.
• Các chi phí phát sinh như phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
• Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Công ty CP Sản Xuất TM và DV Nam Việt tự điều phối và quyết định.
• Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Chúng Tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại các điểm bán hàng hoặc kho hàng của Điện Máy Nam Việt.
• Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng tận nơi.
• Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà, chiến tranh, dịch bệnh… Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
• Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
• Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh, số lượng lớn cần xuống hàng xe tải đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
• Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi,chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian, địa điểm giao nhận.

Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phận Chăm sóc khách hàng tại các Cửa hàng của Công ty hoặc gọi theo số điện thoại: 0971.787.002 để được giải đáp.